Chức năng phục hồi mật khẩu
Xin nhập đúng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản tại Mualien.vn, sau đó nhập mã an toàn và gửi yêu cầu để được Mualien.vn hỗ trợ. Cuối cùng hãy kiểm tra hộp email của bạn để lấy thông tin mật khẩu.(Nhớ kiểm tra cả hộp SPAM mail nữa.)
Nhập Email:
Mã xác nhận: captcha Mualien.vn captcha
  Gửi
Đăng ký thành công
* Vui lòng điền đầy đủ thông tin bên dưới.
Họ và tên:*
Email:*
Mật khẩu:*
Nhập lại mật khẩu:*
Giới tính:*
Ngày sinh:*
Tỉnh thành:*
Quận huyện:*
Địa chỉ:*
Điện thoại:*
Từ khóa
Quy định đổi trả và hoàn tiền

 

 

1. Chính sách đổi hàng của Mualien.vn

 

Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển, Mualien.vn sẵn sàng đổi hàng cho bạn trong vòng 5 ngày làm việc sau khi bạn nhận sản phẩm. Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Mualien.vn qua hotline để Mualien.vn xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng. Trường hợp giao hàng sai quy cách, không đúng size, mẫu, màu sắc so với thông tin đã được hiển thị trên Mualien.vn, bạn có thể gửi trực tiếp cho giao nhận viên khi kiểm tra sản phẩm

 

2. Làm sao để đổi hàng?

 

Để đổi hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đến văn phòng Mualien.vn trong vòng 5 ngày làm việc sau khi nhận sản phẩm.

 

3. Chính sách hoàn tiền của Mualien.vn

 

Mualien.vn sẵn sàng hoàn tiền lại cho bạn trong các tình huống sau:

 

  •      - Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển (trong vòng 5 ngày làm việc kể từ lúc bạn nhận sản phẩm).
  •      - Đối tác không thực hiện đúng cam kết dịch vụ.
  •      - Điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì, có thay đổi so với ban đầu.

 

Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Mualien.vn qua hotline để Mualien.vn xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng. 

 

4. Làm sao để trả hàng?

 

Để trả hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đến văn phòng Mualien.vn. Nếu bạn không nhận lại tiền mặt, bạn có thể gửi sản phẩm đến văn phòng Mualien.vn qua đường bưu điện và ghi rõ tên, email, số điện thoại.

 

5. Tôi nên nhận tiền mặt hay tiền thưởng?

 

Khi trả hàng, bạn có thể chọn nhận lại tiền mặt hoặc tiền thưởng. Nếu bạn nhận tiền thưởng, tài khoản Mualien.vn của bạn sẽ được cộng thêm số tiền thưởng đúng bằng giá trị mà bạn trả hàng. Trong lần mua hàng kế tiếp tại Mualien.vn, tiền thưởng sẽ được dùng để khấu trừ vào tiền bạn cần thanh toán. 

 

Nhận tiền thưởng giúp tiết kiệm thời gian vì bạn không cần phải lên văn phòng Mualien.vn mà chỉ cần gửi sản phẩm cho Mualien.vn qua đường bưu điện kèm theo địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của bạn. Mualien.vn sẽ cộng tiền thưởng vào tài khoản của bạn khi Mualien.vn nhận được hàng.

 

6. Khi nào thì tôi nhận được tiền?

 

Với các giao dịch thanh toán tiền mặt, bạn sẽ nhận được tiền ngay khi trả hàng. Với các giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng, ngân hàng cần khoảng 2-3 tuần để xử lý trước khi tiền vào lại tài khoản của bạn.

Hỗ trợ trực tuyến
Thời gian làm việc: 9h tới 20h tất cả các ngày trừ ngày lễ, tết.